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关于退换

退换货条件

对于在上购买的产品，只有满足以下条件方可退换货：
1．商品存在质量问题并在7天内提出方可退货；
2．商品存在质量问题在30天内提出可换货；
3．保证商品的外包装完好无损(包括包裹填充物及外包装盒)；
4．保证商品附件、说明书、保修单、吊牌、发票、赠品等的完整，保证商品未受污损。

以下情况将不提供退换货服务：

1．任何非博宽体育网出售的商品；
2．任何已使用的无质量问题的商品，商品和配件有磨损、人为使用损坏；
3．任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品，商品返回的过程中由于包装或运输操作不当造成损坏；
4．商品的外包装破损(包括包裹填充物及外包装箱)，商品附件、发货单、标签等有缺失，已不符合退换条；
5. 商品介绍图片仅供参考，因拍摄灯光及不同显示器色差等问题造成商品图片与实物有一定色差，不属于质量问题，由此原因提出的退换货申请不予退换。

退换货须知

1．退换货前请先联系客服，说明退换货原因，如果商品存在质量问题，请务必提供质量问题点的图片及相关文字说明，与客服确认，以核实是否符合退换货条件；
2．办理退换货时，已开据发票的商品需同时退回对应发票(复印件无效)；
3．提供的发货单或邮局的邮寄包裹单；
4．如果该产品有附加的赠品，请将赠品一同退回，赠品需要保持收到赠品时的原质原样，如赠品不能退回，按照网上原售价格在退款中扣除(用积分换取的，在扣除相应的积分后，产生的差价部分在退款中扣除)。

专卖店（旗舰店）：上海市浦东新区双桥路302号 021-5865075-807

专卖店（嫩江店）：上海市嫩江路2554号 021-65562089

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